Mobilbank er en speciel applikation til mobiltelefoner eller et websted på Internettet til kunder i et bestemt kreditinstitut. Ved hjælp af dette værktøj kan du foretage de fleste af valutatransaktionerne uden behov for at besøge en bankinstitution. Til udførelse af transaktioner anvendes et mobiltelefonnummer, der er indstillet af klienten.
Instruktioner
Trin 1
Log ind på din personlige konto i mobilbanken ved hjælp af login og adgangskode fra bankorganisationen. Gå til indstillingsafsnittet, og find muligheden for at ændre dit telefonnummer. Bemærk, at for at indstille et nyt nummer skal du have det forrige, som du angav, når du opretter forbindelse til mobilbanktjenesten. Når du har angivet en ny kombination, sendes en SMS-besked med en bekræftelseskode til dit gamle nummer, som skal indtastes i det relevante felt. Denne metode leveres dog ikke af alle banker. Nogle organisationer har allerede forladt det, fordi det er usikkert.
Trin 2
Hvis du ikke har adgang til dit gamle telefonnummer, skal du gendanne det. Hvis du f.eks. Har mistet dit SIM-kort, kan du kontakte en af din mobiloperatørs mobilkommunikationssaloner og skrive en applikation for at gendanne det mistede nummer. Hvis dette ikke er muligt, skal du bruge de yderligere metoder til at indstille et nyt telefonnummer uden at bruge det gamle.
Trin 3
Ring til bankens supportcenter, der er angivet på organisationens websted. Fortæl operatøren, at du har mistet adgang til standardtelefonnummeret. Tekniske supportspecialister ændrer, hvis det ønskes, brugernavnet og adgangskoden til at komme ind i mobilbanken samt indstiller det ønskede nummer. Husk, at for at bekræfte din identitet skal du angive dine pasdata, det tidligere telefonnummer samt det personlige kodeord, som du valgte, da du afsluttede klientaftalen i banken.
Trin 4
Vær opmærksom på andre måder at ændre dit mobiltelefonnummer på. For eksempel kan du kontakte bankens tekniske support via e-mail eller besøge den nærmeste filial alene. Du bliver bedt om at udarbejde en ansøgning til ændring af dine personlige data i henhold til den prøve, der er oprettet af din bank. Efter kontrol af dokumentet ændrer bankoperatørerne nummeret på din personlige konto.
Trin 5
Hvis du ikke kan huske dit forrige telefonnummer (det er skjult på din personlige konto), er det obligatorisk at besøge en bankkontor. Normalt opsiger banken i sådanne tilfælde den gamle aftale med klienten og udarbejder en ny. Angiv det ønskede telefonnummer i den nye kontrakt. Bemærk, at dette også ændrer dine bankoplysninger, og alle midler på den gamle konto udstedes til dig af bankmedarbejderne.
