Evnen til at overbevise folk er en rentabel forretning. Selvfølgelig er der mennesker med en medfødt fornemmelse af evnen til at bevise, forsvare deres synspunkt. For dem, der af natur ikke er blevet belønnet med sådanne evner, er det værd at lytte til hovedpunkterne i kommunikationsreglerne mellem sælgeren og køberen.
Instruktioner
Trin 1
Tal trygt. Køberen vil straks mistanke om, at der er noget galt, hvis din stemme ryster under samtalen. Ekskluder også ordparasitterne fra daglig tale: "mm", "godt", "øh", og også, "sandsynligvis", "måske" … Udskift dem med bekræftende ord.
Trin 2
Få øjenkontakt. Dette er en forudsætning, så det bliver lettere for dig at fange den generelle bølge, købers stemning og hans intentioner. Derudover er det en velkendt kendsgerning, at hvis en person ser lige ind i øjnene, ikke ser væk, ikke sænker sit blik mod gulvet, er denne person sandfærdig.
Trin 3
Brug kropssprog. Overvej, ord understøttet af følelsesmæssige ansigtsudtryk og gestus er dobbelt kraftfulde.
Trin 4
Tal mere. Prøv at udfylde de akavede pauser i samtalen med fakta, angiv flere grunde. Hvis modstanderen er klar til at lytte til dig, er han interesseret i dine oplysninger.
Trin 5
Vær åben. En lige kropsholdning, et smukt smil er halvdelen af din succes. Forsøg ikke at ændre klangfarven på din stemme, den ser latterlig og usand ud. Skift fra fod til fod indikerer din usikkerhed, det kan give et indtryk af, at du prøver på at komme med noget på farten, find ordene. Tænk på den bedste position på forhånd.
Trin 6
Vide hvordan man kan modstå indvendinger. Hvis køberen med tillid beviser den anden side af dit synspunkt, skal du være parat til at afværge fakta. Du skal tydeligt forstå de positive aspekter af dit produkt, henholdsvis alle ulemperne, dit mål er at være i stand til at udjævne.
