I dag udsteder Sberbank flere typer plastkort, nogle af dem er kun beregnet til brug i landet, andre kan bruges til at betale for køb overalt i verden. Kortstandarder adskiller sig også - der er Visa-, Mastercard- og Maestro-kort samt kort af vores egen standard - AS Sberbank, de accepteres kun i Rusland og er blokeret lidt anderledes.
Er det nødvendigt
- Telefon
- Identifikation
- Kodeord
- Adgangskode og ID fra mobilbanken
Instruktioner
Trin 1
Den nemmeste måde at blokere et Sberbank-kort på er at ringe til hotline. Telefonnummeret er almindeligt for alle regioner: 8 800 555 5550. Uanset hvor du ringer, koster opkaldet dig det samme som et lokalt udgående opkald, hvis du er i Rusland. Callcenter-medarbejderen vil stille dig et par spørgsmål for at sikre, at det er kortindehaveren, der ringer og ikke en fremmed. Operatøren vil også bede om det kodeord, du har nævnt under indgåelsen af aftalen med banken.
Trin 2
Hvis du har en mobilbank tilsluttet, kan du blokere kortet ved hjælp af det. I dette tilfælde skal du sende en SMS til nummer 90 med en anmodning, som skal sammensættes i henhold til følgende skabelon. Det første ord (ring en af mulighederne): BLOKERING, BLOKIROVKA, BLOK, 03. Indtast derefter et mellemrum, og skriv meddelelsen de sidste 5 cifre i det kortnummer, du vil blokere. Derefter betyder et andet mellemrum og spærringskoden - et tal fra 0 til 3 med 0, at du har mistet kortet, 1 - at dit kort blev stjålet, 2 - kortet blev spist af en pengeautomat, 3 - alle andre muligheder. I stedet for mellemrum kan du bruge et bindestreg (-) eller hash (#) i din forespørgsel. Inden for ca. 5 minutter sendes en SMS til din telefon, hvori blokeringskoden vil blive angivet, og du skal sende den til 900 som en bekræftelse på operationen.
Trin 3
Du kan blokere kortet ved hjælp af Sberbank-Online internetbank system. For at gøre dette skal du have forbindelse til Sberbank Mobile Bank. Send en SMS til nummer 900 med et PASSWORD eller PAROL anmodning, du modtager en SMS med en adgangskode som svar. Derefter kan du logge ind på internetbanken og vælge punktet "Bloker kort" i menuen, så beder systemet dig om at angive årsagen, hvorefter kortet blokeres.
Trin 4
SOM Sberbank-kort er blokeret på deres egen måde, er alle metoder, der fungerer for andre kort, ikke anvendelige for dem. For at blokere et AS Sberbank-kort skal du gå til en filial, der arbejder med kort af denne type. Du skal have et identitetsdokument med dig, helst et pas. Banken vil bede dig udfylde en ansøgningsskema, så blokeres kortet.
