Brugere af mobiltjenester fra Sberbank kan sende og modtage betalinger på samme måde som via dets filialer eller websted. Hvis du ønsker det, kan du slå Sberbank-mobilbank online fra via din personlige konto, hvis du ikke har brug for denne service.
Instruktioner
Trin 1
For at deaktivere Sberbanks mobilbank online via din personlige konto skal du følge det link, du finder nedenfor, og gå ind på siden ved hjælp af dit personlige brugernavn og din adgangskode. Bekræft din identitet ved at indtaste en verifikationskode, som automatisk sendes til dig i form af en SMS-besked. Gå til indstillingsafsnittet på din personlige konto ved at klikke på tandhjulsikonet øverst til højre på siden.
Trin 2
Åbn sektionen "Mobilbank" og se oplysninger om tjenesten. Nedenfor ser du en liste over kommandoer til udførelse af forskellige handlinger. Du kan slå Sberbanks mobilbank fra ved hjælp af kommandoer som BLOKERINGSTJENESTER, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE eller 04, hvoraf den ene skal indtastes i en SMS-besked på din mobiltelefon. Tilføj de sidste fire cifre i dit kortnummer efter et mellemrum, for eksempel 1234.
Trin 3
Send en besked til det korte nummer 900, hvorefter du modtager en meddelelse om, at mobilbanktjenesten er deaktiveret. Hvis du har brug for at aktivere den igen, skal du gentage de foregående trin, men kommandoen i anmodningsteksten skal have formen UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE eller 05.
Trin 4
Rul ned på siden med beskrivelsen af tjenesten på din personlige konto, og du vil se andre måder at deaktivere den på. For eksempel kan du ringe til det gratis all-russiske nummer 8 (800) 555-55-50 eller Moskva +7 (495) 555-55-50 og bede operatøren om manuelt at afbryde mobilbanken. Du kan også kontakte online support ved hjælp af funktionerne "Brev til banken" og "Hjælp online".
Trin 5
Hvis du har tilknyttet flere aktive kort til et mobilnummer, eller hvis du vil deaktivere mobilbanken for evigt, skal du kontakte den nærmeste Sberbank-filial og skrive en ansøgning om deaktivering af tjenesten i henhold til den givne prøve. Du bliver også nødt til at give kortholderens pas og fortælle bankmedarbejderen dit personlige kodeord.
Trin 6
Du kan også deaktivere mobilbanken gennem enhver Sberbank-pengeautomat i afsnittet "Tjenester" eller simpelthen ikke bruge kortet i lang tid, hvilket vil føre til automatisk blokering af tjenesten.
